דילוג לתוכן הראשי
מוטה גור 5, פתח תקווה א׳–ה׳ 10:00–18:00 · בתיאום מראש
058-6879850
NTI מעבדת אלקטרוניקהאבחון ותיקון עד לרמת הרכיב

תפריט האתר

058-6879850support@laboratory.co.il

מעבדת NTI · אבחון ותיקון אלקטרוניקה

תיקון אלקטרוניקה לציוד רפואי

מעבדת NTI מקבלת פניות מחברות ציוד, מוסדות ומחלקות אחזקה לצורך אבחון ותיקון של יחידות אלקטרוניות ומחשוב בציוד רפואי. כל פנייה נבחנת לפי סוג היחידה, הדגם, תיאור התקלה ודרישות העבודה.

קבלה בפתח תקווה בתיאום מראש · פניות ומשלוחים מכל הארץ

אילו יחידות אפשר להעביר לבדיקה?

  • כרטיסים אלקטרוניים ומעגלי פיקוד.
  • ספקי כוח ומעגלי הזנה.
  • מחשבים ומסכי מגע המשולבים בציוד.
  • מחברים, ממשקי תקשורת ויחידות בקרה.

לפני מסירת ציוד מתאמים את התאמת היחידה לבדיקה ואת התיעוד הנדרש. אם אפשר, כדאי לצרף קוד תקלה, מספר חלק והסבר על התנהגות המערכת. אין צורך לשלוח מידע אישי של מטופלים במסגרת פנייה טכנית.

לבדיקת יחידת הזנה נפרדת, ראו מידע על תיקון ספקי כוח ועל הנתונים שכדאי לצרף לפנייה.

תיאום היקף התיקון והבדיקות

לאחר האבחון מציגים את הממצאים ואת אפשרויות הטיפול. מתאמים עם הלקוח אילו בדיקות ניתן לבצע במעבדה ואילו בדיקות דורשות את המערכת המקורית או גורם מוסמך מטעמו.

בדיקת תפקוד של יחידה אלקטרונית היא חלק מהטיפול הטכני. החזרה לשימוש בציוד רפואי כפופה לדרישות היצרן ולתהליכי הבדיקה והאישור החלים אצל הגורם האחראי על הציוד. את הדרישות האלו חשוב להגדיר לפני תחילת העבודה.

פנייה למעבדה

שלחו שם יצרן ודגם, מספר חלק, תיאור תקלה ופרטי איש קשר טכני. ציינו אם יש תיעוד שירות או בדיקות קבלה הנדרשות לאחר התיקון. נבחן יחד את האפשרות לקבל את היחידה ואת המשך הטיפול.

שאלות על תיקון יחידות אלקטרוניות לציוד רפואי

האם תיקון היחידה כולל אישור להחזיר את המכשיר לשימוש רפואי?

השירות מתייחס להיקף הטיפול הטכני שסוכם ביחידה האלקטרונית. הוא אינו מחליף את בדיקות הקבלה, הכיול או האישורים הנדרשים למכשיר השלם. לפני העבודה יש להגדיר עם הגורם האחראי על הציוד אילו בדיקות נדרשות ומי מבצע אותן לפני החזרה לשימוש.

איזה מידע נדרש בפנייה הראשונית?

שם יצרן, דגם, מספר חלק, קוד תקלה ותיאור טכני של התסמינים. אם מצרפים צילום מסך או תיעוד שירות, יש להסיר ממנו פרטי מטופלים ומידע רפואי אישי. ציינו מראש אם נדרשת בדיקה עם המערכת המקורית או אם יש הוראות שירות הנוגעות ליחידה.

לתיאום בדיקה: 058-6879850 · support@laboratory.co.il · יצירת קשר

תהליך העבודה

מהפנייה ועד למסירה.

פנייה ממוקדת

שולחים יצרן, דגם ותיאור התקלה. מתאמים מה למסור לבדיקה.

קבלה ואבחון

בודקים את היחידה לפי התסמינים, התיעוד והציוד הנלווה.

אישור העבודה

מגדירים את אפשרויות הטיפול ואת היקף הבדיקות לפני התיקון.

תיקון ובדיקה

מבצעים את הטיפול ואת בדיקות התפקוד שסוכמו, ומתאמים מסירה.

תיאום בדיקה במעבדה

ספרו לנו מה
הפסיק לפעול.

השאירו דגם ותיאור קצר של התקלה. מספיק אמצעי קשר אחד כדי שנוכל לחזור אליכם ולתאם את המשך הבדיקה.

  • אין צורך לפרק או לשלוח ציוד לפני תיאום.
  • אפשר לציין כמה יחידות מאותו דגם.
  • צילומים אפשר להעביר בדוא״ל או בוואטסאפ.

תיאום בדיקה במעבדה

פרטי הפנייה מועברים למעבדה לצורך מענה ותיאום השירות.

יש להשאיר טלפון או דוא״ל. אין צורך למלא את שניהם.

הפרטים נמסרים מרצונכם למעבדת NTI ‏(NTI LABORATORIES IMPORT & MARKETING LTD), מוטה גור 5, פתח תקווה, לצורך מענה ותיאום שירות. אין חובה חוקית למסור מידע; ללא טלפון או דוא״ל לא נוכל לחזור אליכם. המידע זמין לצוות המטפל ולספקי האירוח, האבטחה והדוא״ל לצורך זה. ניתן לבקש עיון ותיקון בהתאם לדין באמצעות support@laboratory.co.il. אין הרשמה לדיוור. אין לשלוח סיסמאות או מידע רפואי. מדיניות פרטיות ופרטי קשר.

התאמות נגישות

בחרו התאמות לתצוגה בעמוד הנוכחי. ההעדפות אינן נשמרות בדפדפן.

גודל טקסט

אפשר לנווט באמצעות Tab ו־Shift+Tab, לסגור ב־Escape ולהגדיל גם דרך הדפדפן.

הצהרת נגישות ויצירת קשר