תיקון מחשבים וטאבלטים מוקשחים

• בעיות הפעלה, כיבוי פתאומי או טעינה.
• מסכים, מסכי מגע, מקלדות ומחברים שנפגעו.
• תקלות בלוח האם, במעגלי הזנה ובממשקי תקשורת.
• בעיות חיבור לתחנת עגינה או לציוד היקפי.
• נזקי נוזלים, קורוזיה ושחיקה בשימוש ממושך.

מתחילים בזיהוי הדגם ובתיאור התנאים שבהם מופיעה התקלה. לאחר אבחון בודקים אם ניתן לטפל ברמת הרכיב או שנדרש חלק חלופי. זמינות החלקים, מצב המארז והאפשרות לבדוק את היחידה משפיעים על היקף העבודה. לפני שמתקדמים בתיקון מתאמים את האפשרויות עם הלקוח.

לאחר פתיחה או החלפת חלקים מתאמים גם את הבדיקות הנדרשות לאטימות ולתפקוד, לפי סוג המחשב והשימוש המיועד. במקרה של תקלה התלויה בתחנת עגינה או באביזר מסוים, כדאי לציין זאת כבר בפנייה.

שם יצרן ודגם, צילום מדבקת המוצר ותיאור קצר של התקלה. ציינו אם המחשב נדלק, אם יש חיווי טעינה ומה מחובר אליו בזמן התקלה. אם המידע במחשב חיוני, עדכנו אותנו לפני המסירה ותאמו את הטיפול בו.

האם פתיחת המחשב שומרת בהכרח על דירוג האטימות שלו?

אין להניח שדירוג האטימות המקורי מאומת לאחר כל תיקון. מצב האטמים, המארז והחלקים שהוחלפו משפיע על כך. אם נדרשת עמידות למים או לאבק לצורך העבודה, ציינו את הדרישה מראש ותאמו אילו בדיקות ניתן לבצע ומה נדרש לפני החזרה לשימוש.

התקלה מופיעה רק בתחנת העגינה. מה לצרף?

שלחו את דגם המחשב ודגם תחנת העגינה ותארו אם הבעיה היא בטעינה, בתצוגה או בחיבור ציוד היקפי. לפי התסמינים מתאמים אם יש צורך גם בתחנה, בספק או בכבל מסוים. מידע זה עוזר להבחין בין תקלה במחשב לבין תקלה באביזר המחובר אליו.

לתיאום בדיקה: 058-6879850 · support@laboratory.co.il · יצירת קשר